Nutzungsbedingungen

Stand: Juli 2026 · Datenschutzerklärung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Mobile-App „Milo" (nachfolgend „App") von Michael May, Industriestraße 20, 40878 Ratingen (nachfolgend „Anbieter").

§ 2 Leistung

(1) Milo ist eine Begleit-App, die die tägliche Aligner-Tragezeit und den Behandlungsverlauf dokumentieren hilft.

(2) Milo ist ausdrücklich KEIN Medizinprodukt im Sinne der Medizinprodukte-Verordnung (MDR) und keine medizinische Beratungs-App. Die App ersetzt keine kieferorthopädische oder zahnärztliche Beratung oder Behandlung.

(3) Sämtliche Inhalte der App, einschließlich des Milo Guide, sind allgemeine Erfahrungswerte und Orientierungshilfen – keine medizinischen Empfehlungen. Entscheidungen zur Behandlung sind stets mit der behandelnden Praxis (Kieferorthopädie oder Zahnarztpraxis) zu treffen.

§ 3 Registrierung und Account

(1) Die Nutzung der Kernfunktionen erfordert einen Account. Für die Registrierung benötigen wir E-Mail-Adresse, Vornamen und ein Passwort.

(2) Mindestalter: Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um einen Account zu erstellen. Minderjährige benötigen zusätzlich die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten nach BGB für den wirksamen Vertragsabschluss.

(3) Du bist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und dein Passwort vertraulich zu behandeln.

(4) Du kannst deinen Account jederzeit in den Einstellungen löschen. Mit der Löschung werden alle deine personenbezogenen Daten sofort aus den aktiven Systemen entfernt; in Sicherungskopien können sie technisch bedingt noch bis längstens 30 Tage enthalten sein (Einzelheiten: Datenschutzerklärung, Ziffer 5).

§ 4 Preise, Abonnements und Einmalkauf

(1) Du kannst Milo in einer kostenfreien Testphase vollständig nutzen. Nach Ablauf der Testphase wechselt die App ohne kostenpflichtigen Zugang in einen Lesemodus: Deine bereits erfassten Daten – Tragezeiten, Verlauf, Statistiken – bleiben dauerhaft für dich sichtbar, ebenso der Milo Guide. Deine Daten werden durch das Ende der Testphase zu keinem Zeitpunkt gelöscht. Das Erfassen neuer Einträge (z. B. Tragezeit starten, Wechsel dokumentieren) erfordert im Lesemodus einen kostenpflichtigen Zugang.

(2) Milo bietet folgende kostenpflichtige Zugänge an: ein Monats-Abonnement und ein Jahres-Abonnement (beide mit automatischer Verlängerung) sowie einen Einmalkauf ohne automatische Verlängerung. Die jeweils gültigen Preise werden dir vor dem Kauf in der App angezeigt.

(3) Der Kauf wird ausschließlich über den In-App-Kauf von Apple abgewickelt. Die Zahlungsabwicklung und Abrechnung erfolgt über deinen Apple-Account; ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen des Apple App Store.

(4) Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Zeitraum (Monat bzw. Jahr) zum jeweils gültigen Preis, sofern du sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums kündigst. Verwaltung und Kündigung nimmst du in den Einstellungen deines Apple-Accounts vor.

(5) Nach einer kostenfreien Testphase erfolgt keine automatische Abbuchung. Ein kostenpflichtiger Zugang entsteht erst, wenn du dich nach der Testphase aktiv für einen Kauf entscheidest.

(6) Der Einmalkauf gewährt dir dauerhaften Zugang zu den enthaltenen Funktionen im Rahmen der Bereitstellung der App (§ 7); er verlängert sich nicht, eine wiederkehrende Abbuchung findet nicht statt.

§ 4a Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kauf bzw. Abo-Abschluss in der App).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Michael May, Industriestraße 20, 40878 Ratingen, Deutschland, E-Mail: support@getmilo.care) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Da die Zahlungsabwicklung über den In-App-Kauf von Apple läuft, erfolgt eine Erstattung über deinen Apple-Account.

Besonderheit beim Einmalkauf

Beim Einmalkauf beginnt die Bereitstellung des digitalen Inhalts sofort nach dem Kauf. Der Kauf kommt nur zustande, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und deine Kenntnis davon bestätigst, dass dein Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung des gekauften Zugangs erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).

Besonderheit bei Abonnements

Widerrufst du ein Abonnement, nachdem du verlangt hast, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, schuldest du uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtpreis.

Verwaltung und Kündigung

Unabhängig vom Widerrufsrecht: Kündigung und Verwaltung laufender Abonnements erfolgen in den Einstellungen deines Apple-Accounts; Erstattungsanträge kannst du auch direkt an Apple richten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück an:
Michael May, Industriestraße 20, 40878 Ratingen, Deutschland
E-Mail: support@getmilo.care

• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden digitalen Inhalts: (z. B. Milo Einmalkauf / Monats-Abo / Jahres-Abo)
• Gekauft am: (Datum)
• Name des Verbrauchers
• Anschrift des Verbrauchers
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

§ 4b Digitale Produkte: Vertragsmäßigkeit, Updates und Mängelrechte

(1) Für kostenpflichtige Zugänge gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Der Anbieter stellt die App in dem Zustand bereit, der den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit (§ 327e BGB) entspricht.

(2) Aktualisierungen: Der Anbieter stellt Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der App erforderlich sind – einschließlich Sicherheitsaktualisierungen – und informiert dich darüber (§ 327f BGB). Beim Abonnement gilt dies für die gesamte Laufzeit, beim Einmalkauf für den Zeitraum, den du nach Art und Zweck des Vertrags vernünftigerweise erwarten kannst.

(3) Mängelrechte: Ist die App mangelhaft, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung, Beendigung des Vertrags oder Minderung sowie Schadensersatz (§§ 327i ff. BGB).

(4) Änderungen der App, die über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinausgehen, nimmt der Anbieter nur unter den Voraussetzungen des § 327r BGB vor: mit triftigem Grund, ohne zusätzliche Kosten für dich und mit klarer, verständlicher Information; bei erheblicher Beeinträchtigung hast du das gesetzliche Beendigungsrecht.

(5) Bei Beendigung des Vertrags bleiben deine bereits erfassten Daten von der Beendigung unberührt – sie bleiben in deinem Account gespeichert und im Lesemodus für dich sichtbar (§ 4 Abs. 1), bis du deinen Account löschst.

§ 5 Nutzungsrechte und Lizenz

(1) Der Anbieter gewährt dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht an der App für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch.

(2) Du bist nicht berechtigt, die App oder Teile davon zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), weiterzuverkaufen, zu vermieten oder auf sonstige Weise kommerziell zu verwerten, soweit nicht ausdrücklich erlaubt.

§ 6 Verbotene Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

• der Versuch, die App oder Server-Infrastruktur zu kompromittieren oder unbefugt Daten auszulesen
• das automatisierte Zugreifen auf die App (Bots, Crawler) außerhalb der vorgesehenen API
• die Nutzung der App zur Verletzung von Rechten Dritter oder geltendem Recht
• die Bereitstellung der App oder ihrer Inhalte an Dritte auf kommerzieller Basis

§ 7 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App, kann diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, Infrastruktur-Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(2) Ein Anspruch auf ununterbrochene Nutzbarkeit besteht nicht.

(3) Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§ 4b) bleiben von diesem Paragrafen unberührt.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für Schäden, die aus medizinischen Entscheidungen auf Grundlage der App-Inhalte resultieren – diese Entscheidungen sind stets mit der Behandler:in zu treffen (siehe § 2).

§ 9 Änderungen der Nutzungsbedingungen

(1) Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern oder neue Funktionen eine Anpassung erfordern.

(2) Über Änderungen wirst du per E-Mail oder In-App-Hinweis informiert. Für Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung sowie deine wesentlichen Rechte und Pflichten nicht berühren – etwa redaktionelle Anpassungen oder Anpassungen an eine geänderte Rechtslage – gilt deine Zustimmung als erteilt, wenn du nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprichst; auf diese Wirkung wirst du in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Wesentliche Änderungen – insbesondere solche, die Leistung und Gegenleistung oder deine wesentlichen Rechte und Pflichten betreffen – werden nur wirksam, wenn du ihnen aktiv zustimmst. Stimmst du nicht zu, gelten die bisherigen Bedingungen fort; das gesetzliche Beendigungsrecht (§ 4b Abs. 4) bleibt unberührt.

§ 10 Streitbeilegung nach § 36 VSBG

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.

(3) Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist Ratingen.